9月17—19日，2020智數(shù)大會(huì)在無(wú)錫波羅蜜多酒店盛大舉行。籌備了5個(gè)月之久的智數(shù)大會(huì)獲得了眾多企業(yè)CIO等高管的關(guān)注，參會(huì)企業(yè)達(dá)到800余家。千人CIO主會(huì)場(chǎng)共話數(shù)字創(chuàng)變，多平臺(tái)直播觀看人次超200萬(wàn)。另外還有14個(gè)行業(yè)分會(huì)場(chǎng)，50余場(chǎng)行業(yè)高端話題演講分享，現(xiàn)場(chǎng)火爆程度更勝前兩屆。

千人主會(huì)場(chǎng)，打造行業(yè)最權(quán)威平臺(tái)

9月18日的主會(huì)場(chǎng)上座無(wú)虛席，帆軟軟件CEO兼聯(lián)合創(chuàng)始人 陳炎；中國(guó)商飛數(shù)據(jù)管理總師 胡盛行；Forreester 首席分析師 穆飛；數(shù)字產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新研究中心主席、北大光華管理學(xué)院副教授 董小英；李寧CIO 朱遠(yuǎn)剛 分別發(fā)表了主題演講。現(xiàn)場(chǎng)千余人共同見(jiàn)證了《商業(yè)智能白皮書(shū)2.0》的發(fā)布，以及“第三屆數(shù)據(jù)生產(chǎn)力大賽”獲獎(jiǎng)結(jié)果的頒布，引起臺(tái)下一陣好評(píng)。

帆軟軟件CEO陳炎——

舉全公司之力提升客戶體驗(yàn)

開(kāi)場(chǎng)，帆軟軟件CEO陳炎在題為《疫情年的工作報(bào)告》的演講中說(shuō)到，疫情之下，帆軟逆勢(shì)增長(zhǎng)，截至2020年8月份之前營(yíng)收增長(zhǎng)20%，數(shù)據(jù)雖然看著很漂亮，但是很多依賴于慣性增長(zhǎng)，而這也引發(fā)了陳炎更深層次的思考。

帆軟軟件CEO 陳炎

持續(xù)增長(zhǎng)的兩個(gè)公式

面對(duì)黑天鵝事件，帆軟是如何保證收入不斷增長(zhǎng)、利潤(rùn)是正的？陳炎在思考過(guò)后總結(jié)了兩個(gè)公式：一是為客戶創(chuàng)造的價(jià)值大于客戶購(gòu)買的成本加上使用成本；二是利潤(rùn)是正的，就是客戶購(gòu)買的成本大于帆軟的經(jīng)營(yíng)成本。而要想這兩個(gè)公式永遠(yuǎn)成立，核心原則就是要為客戶創(chuàng)造價(jià)值。

為客戶創(chuàng)在價(jià)值的四個(gè)決定

為了更好的為客戶創(chuàng)造價(jià)值，讓客戶滿意，帆軟做了四個(gè)決定：

全力量化帆軟客戶的體驗(yàn)。

帆軟中高層干部應(yīng)該定任務(wù)量，下區(qū)域。

凍結(jié)不能提升客戶體驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)。

組織文化、分配、戰(zhàn)略和產(chǎn)品共識(shí)營(yíng)造。

在講到第一個(gè)決定時(shí)，陳炎說(shuō)：一直以來(lái)，帆軟都以“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”作為自己的使命，努力將客戶服務(wù)做到精細(xì)化、系統(tǒng)化，將客戶體驗(yàn)做到極致，而這需要一個(gè)合格的評(píng)價(jià)體系。而量化客戶體驗(yàn)可以合理評(píng)估各個(gè)部門的貢獻(xiàn)值，做到更有效的貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)分配。因此帆軟要通過(guò)更科學(xué)的管理方法，選擇做正確的事，努力地做事，高效地做事，通過(guò)培養(yǎng)員工的使命價(jià)值觀、搭建合理的評(píng)價(jià)體系、標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)的業(yè)務(wù)流程，去為客戶創(chuàng)造具體的、可量化的價(jià)值。

第一個(gè)決定是直接支撐我們?yōu)榭蛻魟?chuàng)造價(jià)值，后面三個(gè)決定可能是間接的支撐我們?yōu)榭蛻魟?chuàng)造價(jià)值。”陳炎最后說(shuō)道。

中國(guó)商飛數(shù)據(jù)管理總師胡盛行——

數(shù)字化的本質(zhì)在于創(chuàng)新

中國(guó)商飛數(shù)據(jù)管理總師胡盛行在會(huì)上指出，轉(zhuǎn)型的本質(zhì)是創(chuàng)新，創(chuàng)新使制造工廠向研發(fā)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型，使生產(chǎn)單位向多元合作的創(chuàng)新單位轉(zhuǎn)型，最終推動(dòng)企業(yè)整體業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的升級(jí)。

中國(guó)商飛數(shù)據(jù)管理總師胡盛行

數(shù)字化能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)什么？

除了數(shù)字化創(chuàng)新，胡盛行還提到，數(shù)字化一方面能讓企業(yè)中的非創(chuàng)新活動(dòng)更加簡(jiǎn)單，企業(yè)可以投入更少的成本去完成一些重復(fù)性的勞動(dòng)和低端的計(jì)算，從而讓企業(yè)更多的成本能夠投入到創(chuàng)新活動(dòng)當(dāng)中，企業(yè)中創(chuàng)新活動(dòng)的比重就會(huì)增加。另一方面能讓企業(yè)獲得新的資源——數(shù)據(jù)，而數(shù)據(jù)管理也是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中的關(guān)鍵。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的數(shù)據(jù)管理

在談及企業(yè)的數(shù)據(jù)管理時(shí)，胡盛行認(rèn)為，一是數(shù)據(jù)治理，只有通過(guò)數(shù)據(jù)治理才能讓數(shù)據(jù)真正的成為資產(chǎn)；二是數(shù)據(jù)共享，讓數(shù)據(jù)更容易獲得，讓數(shù)據(jù)更快速流轉(zhuǎn)；三是數(shù)據(jù)應(yīng)用，讓每一個(gè)人都成為數(shù)據(jù)的分析師，讓每一個(gè)人成為企業(yè)家。

最后胡盛行介紹了六維規(guī)劃模型2.0，并從價(jià)值、能力、產(chǎn)品、人員、技術(shù)、組織六方面闡述了如何幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更好的數(shù)據(jù)管理，這對(duì)于企業(yè)的數(shù)據(jù)管理與數(shù)字化轉(zhuǎn)型而言極具參考價(jià)值，幫助企業(yè)深度挖掘商業(yè)智能工具的價(jià)值。

Forreester首席分析師穆飛——

提高企業(yè)的自適應(yīng)能力

后疫情時(shí)代，不確定性帶來(lái)的挑戰(zhàn)依然嚴(yán)峻。對(duì)此，F(xiàn)orreester首席分析師穆飛表示，只有自適應(yīng)企業(yè)，才能充分應(yīng)對(duì)不確定性。針對(duì)這一點(diǎn)企業(yè)可以從三方面努力：

市場(chǎng)適應(yīng)性，掌握客戶和市場(chǎng)趨勢(shì)；

技術(shù)適用性，打造技術(shù)賦能平臺(tái)；

組織適應(yīng)性，通過(guò)自動(dòng)化轉(zhuǎn)型組織。

“為了獲得市場(chǎng)適應(yīng)性，企業(yè)需要實(shí)現(xiàn)洞察驅(qū)動(dòng)。數(shù)據(jù)顯示，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)可以獲得高速增長(zhǎng)。”穆飛說(shuō)。

Forreester 首席分析師 穆飛

如何做到數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)洞察？

在充滿不確定性的時(shí)代，如何做好數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，戰(zhàn)略、人員、流程、技術(shù)、數(shù)據(jù)五要素缺一不可。在這里，穆飛提到了BI和數(shù)據(jù)分析工具在信息時(shí)代和客戶時(shí)代的價(jià)值，通過(guò)高效的數(shù)據(jù)管理、智能的決策平臺(tái)、配套的戰(zhàn)略執(zhí)行來(lái)強(qiáng)化業(yè)務(wù)的洞察能力。

數(shù)字產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新研究中心主席、北大光華管理學(xué)院副教授董小英——

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略對(duì)策

數(shù)字產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新研究中心主席、北大光華管理學(xué)院副教授董小英在演講中談到企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的難點(diǎn)，一是數(shù)據(jù)，它是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的重要資源，也是整個(gè)數(shù)字化的根。二是設(shè)備能不能互聯(lián)、數(shù)據(jù)能不能互通，也就是數(shù)據(jù)使用層面的問(wèn)題。在她看來(lái)，自動(dòng)化、數(shù)字化、智能化是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，而如今的數(shù)字化是全域的，全要素的，全流程的，以及全時(shí)段的，隨著產(chǎn)業(yè)的上下游都在加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，定會(huì)形成一種良好的生態(tài)系統(tǒng)。

數(shù)字產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新研究中心主席、北大光華管理學(xué)院副教授 董小英

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的六不目標(biāo)

董小英建議數(shù)字化轉(zhuǎn)型一定要理性，一定要腳踏實(shí)地，從企業(yè)的痛點(diǎn)出發(fā)，一步一個(gè)腳印解決問(wèn)題，而如今企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵要素就是人才和數(shù)據(jù)，想實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的跨越就需要有明確的目標(biāo)。她總結(jié)出數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“六不”目標(biāo)，即客戶服務(wù)不落伍、產(chǎn)品服務(wù)不淘汰、管理決策不犯錯(cuò)、生態(tài)伙伴不掉隊(duì)，價(jià)值運(yùn)營(yíng)不掉鏈，商業(yè)模式不翻車，這也是企業(yè)在面臨戰(zhàn)略思考時(shí)的一個(gè)機(jī)制創(chuàng)新點(diǎn)。

李寧集團(tuán)CIO朱遠(yuǎn)剛——

李寧集團(tuán)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐

李寧集團(tuán)CIO朱遠(yuǎn)剛在演講時(shí)對(duì)李寧集團(tuán)的業(yè)務(wù)體系進(jìn)行了簡(jiǎn)單介紹：集團(tuán)擁有品牌營(yíng)銷、研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、經(jīng)銷及零售能力，已在國(guó)內(nèi)建立龐大的零售分銷網(wǎng)絡(luò)以及供應(yīng)鏈管理體系。

在集團(tuán)向以消費(fèi)者為導(dǎo)向戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型后，線下店鋪的數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)也成為集團(tuán)業(yè)務(wù)需要解決的問(wèn)題，由此李寧集團(tuán)利用帆軟BI平臺(tái)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)的進(jìn)程。

李寧集團(tuán)CIO 朱遠(yuǎn)剛

BI平臺(tái)助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)閉環(huán)

對(duì)于BI平臺(tái)的價(jià)值，朱遠(yuǎn)剛表示了肯定。在BI工具所搭建起的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的支撐下，傳統(tǒng)零售行業(yè)得以重構(gòu)人、貨、場(chǎng)，結(jié)合業(yè)務(wù)中臺(tái)和數(shù)據(jù)中臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)閉環(huán)。而從李寧集團(tuán)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐中所提煉出的典型場(chǎng)景與共性價(jià)值，對(duì)于許多行業(yè)而言有著借鑒與參考價(jià)值。

《商業(yè)智能白皮書(shū)2.0》發(fā)布

由帆軟數(shù)據(jù)應(yīng)用研究院、CIO時(shí)代學(xué)院、新基建創(chuàng)新研究院聯(lián)合編纂的《商業(yè)智能（BI）白皮書(shū)2.0》隆重發(fā)布。帆軟CEO陳炎先生與CIO時(shí)代COO劉晶女士共同參與本次白皮書(shū)的揭幕儀式，在現(xiàn)場(chǎng)千余名CIO共同見(jiàn)證之下，《商業(yè)智能白皮書(shū)2.0》正式發(fā)布。

本白皮書(shū)是繼《商業(yè)智能（BI）白皮書(shū) 1.0》之后的全新版本，從CIO角度對(duì)BI的應(yīng)用進(jìn)行了更加深入的分析和探討，在 1.0 版本的基礎(chǔ)上，本白皮書(shū)將內(nèi)容劃分為概念篇、趨勢(shì)篇、應(yīng)用篇三個(gè)部分，圍繞這三個(gè)篇章，本白皮書(shū)聚焦國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì) BI 的最新訴求和行業(yè)最前沿的發(fā)展趨勢(shì)，基于我國(guó)的市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)需求調(diào)研，在梳理并定義 BI 概念的同時(shí)，對(duì)整個(gè) BI 行業(yè)市場(chǎng)、產(chǎn)品方向、功能技術(shù)等趨勢(shì)進(jìn)行了深入的分析洞察，并且基于大量用戶的 BI 落地實(shí)踐，總結(jié)出了有效的 BI 應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)。

第三屆數(shù)據(jù)生產(chǎn)力大賽頒獎(jiǎng)

今年五月，江蘇省企業(yè)信息化協(xié)會(huì)、鈦媒體、帆軟軟件聯(lián)合舉辦了第三屆數(shù)據(jù)化管理案例評(píng)選——“數(shù)據(jù)生產(chǎn)力”大賽，共從132個(gè)案例中評(píng)選出1個(gè)全場(chǎng)大獎(jiǎng)，5個(gè)金獎(jiǎng)、10個(gè)銀獎(jiǎng)、15個(gè)銅獎(jiǎng)、30個(gè)優(yōu)勝獎(jiǎng)，其中陜西漢德車橋有限公司榮獲全場(chǎng)大獎(jiǎng)。

在“數(shù)據(jù)生產(chǎn)力大賽”頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，帆軟軟件CEO陳炎、江蘇企業(yè)信息化協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)徐泰偉、鈦媒體聯(lián)合創(chuàng)始人萬(wàn)寧為獲獎(jiǎng)嘉賓頒獎(jiǎng)。本次“數(shù)據(jù)生產(chǎn)力”大賽，帆軟希望能夠匯集前沿的信息化實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為行業(yè)帶來(lái)更多啟發(fā)，鼓勵(lì)企業(yè)積極進(jìn)行數(shù)據(jù)建設(shè)，將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為效率與財(cái)富，讓數(shù)據(jù)真正成為生產(chǎn)力。

十大行業(yè)分會(huì)場(chǎng)，50余場(chǎng)專題演講

9月18日下午，裝備制造、電子電氣、能源化工、醫(yī)藥等19個(gè)行業(yè)分論壇同時(shí)進(jìn)行，并圍繞各自行業(yè)的數(shù)據(jù)應(yīng)用焦點(diǎn)話題進(jìn)行數(shù)十場(chǎng)主題演講，其中日豐集團(tuán)、浙江凱耀照明、西部證券等50余家行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)分享了各自的信息化實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，干貨滿滿，現(xiàn)場(chǎng)掌聲不斷。

四個(gè)專題主論壇，權(quán)威與干貨并重

9月19日上午，智能制造、泛地產(chǎn)、數(shù)據(jù)創(chuàng)新、自助分析四個(gè)專題主論壇也同步進(jìn)行，共設(shè)置了20+個(gè)主題演講，其中國(guó)務(wù)院國(guó)資委機(jī)械工業(yè)經(jīng)濟(jì)管理研究院黨委書(shū)記兼院長(zhǎng)、機(jī)械工業(yè)經(jīng)濟(jì)管理研究院院長(zhǎng)、國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心研究員徐東華；華中科技大學(xué)兼職教授 e-works、數(shù)字化企業(yè)網(wǎng)總編CEO黃培；全國(guó)房地產(chǎn)商會(huì)聯(lián)盟主席、住建部住房政策專家委員會(huì)副主任顧云昌等數(shù)位特邀嘉賓主講數(shù)字化轉(zhuǎn)型如何與國(guó)家、行業(yè)戰(zhàn)略結(jié)合的方法，干貨與權(quán)威解讀并重。

火爆的會(huì)場(chǎng)展區(qū)，數(shù)字化工具的聯(lián)合展示

同時(shí)在會(huì)場(chǎng)展區(qū)，參會(huì)觀眾對(duì)參展的產(chǎn)品表示出了濃厚的興趣，紛紛聚集在展區(qū)體驗(yàn)應(yīng)用，與帆軟技術(shù)及伙伴展位人員交流，現(xiàn)場(chǎng)火爆至極！除了帆軟的展區(qū)，靠譜郵件、華為云、億美軟通、奧浦諾、海信商顯、有孚網(wǎng)絡(luò)、微茗智能、商灣網(wǎng)絡(luò)、諸葛云游、群杰物聯(lián)、奇億云等11家廠商伙伴也參與其中，共同為企業(yè)提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型供應(yīng)鏈上的杰出解決方案。

寫(xiě)在最后：拿出客戶之上的態(tài)度辦大會(huì)

縱觀本次大會(huì)，帆軟聚集行業(yè)高端觀點(diǎn)、創(chuàng)新實(shí)踐、領(lǐng)先洞察、前沿趨勢(shì)，打造數(shù)字化應(yīng)用的交流平臺(tái)，在疫情之年實(shí)屬不易。其實(shí)，為客戶創(chuàng)造價(jià)值、提升客戶滿意度，一直是帆軟舉全公司之力在做的努力。帆軟在2020智數(shù)大會(huì)上延續(xù)了去年的用心和態(tài)度，也期待明年繼續(xù)推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速升級(jí)！

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