美妝行業(yè)新風(fēng)口：“小樣經(jīng)濟(jì)”火爆背后的監(jiān)管空白地帶

來源：中國消費者報時間：2022-05-24 17:24:46

一直以來，化妝品小樣都是顧客購買化妝品所得的贈品。但時下直接購買化妝品小樣成為一種新潮流。近年來，身材迷你的化妝品小樣銷售異常火爆，線下零售商和電商巨頭紛紛嗅到了商機(jī)，開始了各種較量。與此同時，“小樣經(jīng)濟(jì)”發(fā)展過程中暴露的來源不明、質(zhì)量無法保證、消費者維權(quán)難度大等問題也愈發(fā)嚴(yán)重(據(jù)4月8日京報網(wǎng)報道)。

上世紀(jì)50年代，雅詩蘭黛最先發(fā)明了“派樣”的方式：消費者每買一次東西，會贈送一些免費試用裝。這種維系客戶關(guān)系的營銷方法被化妝品公司運用得嫻熟自如。如今，在國內(nèi)化妝品市場，小樣不僅成為美妝行業(yè)的“網(wǎng)紅”，還逐漸成就了新的零售業(yè)態(tài)，在各類美妝集合門店，越來越多的小樣被作為獨立商品進(jìn)行售賣，并且受到不少消費者青睞。

幾十塊錢用大牌、使用頻率低過期不心疼……“小樣經(jīng)濟(jì)”似乎成為了美妝行業(yè)的新風(fēng)口。一線大牌化妝品單價較高，為了降低試錯成本，部分消費者會通過購買小樣的方式，尋找可以滿足自己喜好和需求的產(chǎn)品，不僅能滿足消費者的體驗感，也可以避免不必要的浪費。

“小樣經(jīng)濟(jì)”既是市場規(guī)律使然，也滿足了部分消費者的需求，但其發(fā)展過程中所暴露出的問題，也不應(yīng)該輕視。許多品牌商家附贈的小樣，并不是明碼標(biāo)價的商品，卻被美妝集合店分裝售賣。目前充斥在電商平臺、美妝集合店的化妝品小樣由于進(jìn)貨渠道不一，也給制假售假提供了一定“契機(jī)”。隨之而來的假冒偽劣、過期產(chǎn)品等問題，不僅損害了消費者利益，也讓品牌形象受損。

“小樣經(jīng)濟(jì)”火爆的背后，存在監(jiān)管空白地帶，目前已引起相關(guān)部門重視，正在逐步加強(qiáng)對此類銷售模式的監(jiān)管力度。今年以來，多地監(jiān)管部門加大對化妝品店違規(guī)銷售小樣的處罰力度。國家藥監(jiān)局制定的《化妝品標(biāo)簽管理辦法》已于5月1日起正式施行，該辦法將化妝品標(biāo)簽清晰、持久，易于辨認(rèn)、識讀等細(xì)化要求延伸到了化妝品的最小銷售單位。

唯有健全的監(jiān)管體系、規(guī)范的銷售渠道，才能保證化妝品小樣貨源正規(guī)、銷售規(guī)范，讓更多消費者體會到小樣帶來的快樂。

關(guān)鍵詞化妝品小樣消費者維權(quán) 質(zhì)量無法保證線下零售商小樣經(jīng)濟(jì)